“政協(xié)委員和政府部門來到我們小區(qū)，讓物業(yè)和我們業(yè)主坐在一起共同協(xié)商物業(yè)費和停車場使用問題，拖了很久的難題一場會議就解決了。”協(xié)商議事會議現(xiàn)場，一名居民率先鼓掌贊嘆。“這種處理問題的方式真有效！”另外一名居民豎起大拇指。這是發(fā)生在鼓樓區(qū)黃樓街道第一次協(xié)商議事會議上的一幕。
黃樓街道協(xié)商議事會議議題是協(xié)調(diào)府城閣小區(qū)物業(yè)和業(yè)主間因物業(yè)費和地面停車費產(chǎn)生的矛盾。業(yè)主當(dāng)事人就水費收取、水表出戶等用水問題表達(dá)了訴求，物業(yè)則把問題推給了水務(wù)公司。雙方各執(zhí)己見，無法達(dá)成一致。協(xié)商議事會議成員從多方面、多角度幫助雙方分析問題。政協(xié)委員劉嶓表示：“如果一棟樓的居民家中有人安裝加壓泵，那么水費偏高問題是有可能發(fā)生的，但是物業(yè)沒有就此情況給居民做好解釋，是物業(yè)方的失職。”“物業(yè)應(yīng)盡快幫助業(yè)主辦理水表出戶，業(yè)主也應(yīng)配合物業(yè)繳納改造費用。”司法所所長郭方義補(bǔ)充道。最后，業(yè)主代表與物業(yè)方達(dá)成一致，在會議現(xiàn)場簽訂協(xié)議并通過微信轉(zhuǎn)賬，蓋章為證，積怨已久的矛盾終于化解。
隨著全市推進(jìn)基層協(xié)商民主建設(shè)工作的開展，鼓樓區(qū)在全區(qū)七個街道分別建立了協(xié)商議事室，并先后召開了第一次協(xié)商議事會議。
豐財街道的協(xié)商議題是積極推進(jìn)怡園亭社區(qū)王場東村“三供一業(yè)”老小區(qū)改造工作。會上，居民針對老舊小區(qū)停車位、電子充電樁安裝、轄區(qū)違建拆除、物業(yè)進(jìn)駐等問題紛紛提出意見建議。居民代表提出，希望借由本次老小區(qū)改造工作，為每棟樓安裝電動車充電樁，并解決小區(qū)內(nèi)車多車位少的現(xiàn)狀。房產(chǎn)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，王場東村“三供一業(yè)”老小區(qū)改造項目包括安裝充電樁、屋頂防水、粉刷等工程環(huán)節(jié)，根據(jù)規(guī)劃，電動車充電樁會在各車棚安裝，居民們提出要在每棟樓安裝的想法要根據(jù)實地情況進(jìn)行再規(guī)劃。本次老小區(qū)改造后，小區(qū)內(nèi)停車位將由40個增加到80多個，可以在一定程度上緩解停車位緊張的情況。居民代表提出部分樹木花壇占地面積大，遮擋陽光，希望改建成停車位，城管科表示，樹木砍伐要經(jīng)過審批，但是可以將樹木進(jìn)行修剪或做成樹凳，居民代表對部門答復(fù)表示理解和滿意。
多年以來，基層協(xié)商民主都是鼓樓區(qū)政協(xié)的重點工作。2018年，鼓樓區(qū)政協(xié)在全區(qū)開展的“傾聽市民建議”活動取得了良好效果，并總結(jié)出了“發(fā)揮社區(qū)協(xié)商樞紐作用，發(fā)現(xiàn)群眾熱點難點問題，發(fā)起議題搭建協(xié)商平臺，發(fā)動群眾全面廣泛參與”的“4F”協(xié)商模式。今年，鼓樓區(qū)政協(xié)將年度創(chuàng)新工作“政協(xié)主席走基層”活動與基層協(xié)商民主建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)與分管委室分別包掛7個街道69個（涉農(nóng)）社區(qū)的基層協(xié)商民主建設(shè)工作，計劃8月底前完成對所有（涉農(nóng)）社區(qū)的走訪。