徐州政協(xié)

　　“咦，你看，有人來修了。”

　　“哦，前一陣子，老張家樓道里有幾塊大理石掉下來了，幸好沒人經(jīng)過，沒傷到人。”

　　“你說瓷磚的事啊，我們前一陣子去社區(qū)反映了這個事，聽說社區(qū)為此專門召開了協(xié)商民主議事會議，商量這事怎么解決，沒想到這么快！”……

　　住在云龍華府二期11號樓的李女士和張女士聊到。

　　云龍華府小區(qū)屬于云龍區(qū)大郭莊街道潤龍社區(qū)，潤龍社區(qū)成立于2019年11月30日，成立伊始，社區(qū)便把基層協(xié)商民主建設(shè)擺在突出位置。通過網(wǎng)格化宣傳、發(fā)放宣傳單等方式，讓協(xié)商民主這一解決問題的方式方法深入人心，積極搭建協(xié)商平臺，暢通議事渠道，激發(fā)全民參與，逐步實現(xiàn)了“小事化解于樓棟、急事分解于社區(qū)、難事解決于轄區(qū)”的社區(qū)自治目標。

　　云龍華府二期11、16號樓棟內(nèi)的部分裝飾大理石脫落，造成了安全隱患。鑲貼的飾面大理石已超過2年的保修期，開發(fā)商拒絕了維修。社區(qū)便主動對接物業(yè)公司了解情況，希望物業(yè)對脫落部分進行維修。由于種種原因，物業(yè)公司的物業(yè)費收繳率不高，雖然物業(yè)方面表示多方籌集資金，盡快維修，但是巧婦難為無米之炊，缺乏充足的資金，維修的事情又被擱置了。此外，云龍華府二期在建設(shè)之初，規(guī)劃的方向是園林式小區(qū)，小區(qū)綠植覆蓋率較高。許多居民為了停車方便，選擇直接將車停在樓下的綠化帶上，而不是停在車庫和車棚，久而久之，樓下的綠化帶破壞較為嚴重。在收到居民反應(yīng)的問題之后，潤龍社區(qū)黨支部書記曹圣嘉、社區(qū)主任王娟多方走訪，收集社情民意后，于6月中旬組織召開了協(xié)商民主議事會議，云龍區(qū)下沉社區(qū)政協(xié)委員、業(yè)務(wù)代表、黨員代表、開發(fā)商代表、物業(yè)代表等參與會議。

　　“今天咱們坐在一起，主要是來商量云龍華府二期樓道瓷磚脫落和小區(qū)綠化帶整修的問題，大家暢所欲言，有啥說啥！”隨著協(xié)商議事會議第一召集人的“一聲令下”，會議室便展開了熱烈的討論。

　　業(yè)主代表：“樓道里大理石脫落，影響美觀事小，安全隱患事大，就怕有人路過，傷到了居民”。

　　物業(yè)公司：“物業(yè)也在積極想辦法，由于資金問題，暫時還不能全面維修，現(xiàn)在只能放置警示牌。我們也向開發(fā)商反應(yīng)了這個問題，目前還在商討解決辦法”。

　　黨員代表：“雖然小區(qū)當初規(guī)劃綠化多，但是上房之后還是造成了不方便。咱們能夠通盤考慮,在保證綠化覆蓋的基礎(chǔ)上，在樓下增加停車區(qū)域？”

　　開發(fā)商：“社區(qū)王娟主任多次聯(lián)系我們，表達了居民的訴求，物業(yè)公司也表過態(tài)，希望開發(fā)商能協(xié)助維修脫落大理石。我們也是第一次坐下來，心平氣和的和業(yè)主溝通，傾聽業(yè)主心聲。”

　　……

　　經(jīng)過大家長達2個小時的討論，最終得到了多方都滿意的結(jié)果，由開發(fā)商對脫落大理石免費維修，并且對樓下被破壞的綠化帶，進行改造，修建停車區(qū)域，為居民出行提供便利。

　　這不，沒過幾天，施工隊便進駐小區(qū)，開始了維修，引發(fā)了居民群眾的一致好評。潤龍社區(qū)充分利用協(xié)商民主議事這一形式，圍繞關(guān)乎百姓切身利益的民生議題，切實傾聽百姓心聲，做到了為人民服務(wù)、讓百姓滿意。