省政協委員、徐州財經高等職業技術學校教授王維婷在接受采訪時表示,糾紛解決在源頭,矛盾化解在訴外。在大量調研的基礎上,她帶來了《關于全省推廣訴源協商,助推社會矛盾糾紛源頭治理的建議》這一提案。
在走訪調研中,王維婷發現泉山區政協在協商議事工作實踐中,創新展開訴源協商,對可能引發訴訟的源頭性矛盾糾紛進行民主協調,關口前移、源頭化解,積極發揮協商民主在訴源治理和基層矛盾糾紛化解工作中的協商、推動作用,助推立案訴訟數量和信訪數量壓降,助力全區社會大局持續穩定,取得了惠民生、助發展、促和諧的良好效果。
在總結分析工作實踐后,王維婷建議,在全省推廣訴源協商,助推社會矛盾糾紛源頭治理。統籌各種解紛資源,建立“訴、調、商”一體化的綜合協商化解平臺,實現資源整合、力量融合、功能聚合。三級化解,聯合突破,社區協商議事室協商化解簡易糾紛,街道協商議事室協商化解較復雜矛盾,區(市)級聯動協商化解疑難糾紛。建議采取黨委政府點題、部門單位薦題、12345熱線選題等多種方式,選擇切口小的議題開展協商。深入展開商前調研,對達成共識的矛盾化解,能當場解決的當場解決;不易解決的,簽訂協商調解協議,待條件成熟逐步解決;符合條件的引導司法確認,對矛盾分歧大、無法達成共識的,銜接進入訴訟等其他合法途徑。開發接訪分流軟件系統,打通基層治理、視屏監控、應急管理等外部系統的關聯,一旦出現突發事件、公共安全事件等,矛盾糾紛協商調處中心可及時感知、快速響應。匯聚社會治理信息和大數據,即時發現影響社會和諧穩定的苗頭性、傾向性、趨勢性問題,研判分析轄區內的平安建設和安全穩定形勢,為黨委、政府科學決策當好參謀助手。