徐州政協(xié)

　　供暖關(guān)系千家萬(wàn)戶、關(guān)系民生福祉，轄區(qū)居民的供暖問(wèn)題也是社區(qū)最關(guān)心的一項(xiàng)民生問(wèn)題。云龍區(qū)大龍湖街道維維紫悅臺(tái)小區(qū)近兩年入住的居民越來(lái)越多，寒冬臨近，供暖問(wèn)題是大家最關(guān)心的話題，漢源社區(qū)多次開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，與華開(kāi)熱力公司、物業(yè)公司、居民代表一起共同協(xié)商解決問(wèn)題。

　　供暖公司前期已經(jīng)開(kāi)始了小區(qū)集中供暖外網(wǎng)道的施工，但由于一些原因?qū)е轮型就９ぁ?023年10月，供暖公司通過(guò)再次招標(biāo)，更換了新的施工隊(duì)開(kāi)始施工。但由于前期施工隊(duì)的疏忽，對(duì)小區(qū)排水管網(wǎng)造成了損壞，水利執(zhí)法部門(mén)要求新的施工隊(duì)繳納保證金再繼續(xù)施工，施工隊(duì)不得不停工，紫悅臺(tái)居民很著急，擔(dān)心工程太遲，影響供暖。漢源社區(qū)得知這一情況后，耐心做好居民工作，并向上級(jí)有關(guān)單位反映。2023年12月12日、13日，漢源社區(qū)邀請(qǐng)大龍湖街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人、水利執(zhí)法部門(mén)、熱力公司、物業(yè)公司、居民通過(guò)協(xié)商議事會(huì)共同討論，達(dá)成了先施工不耽誤工程進(jìn)度、延遲繳費(fèi)的共識(shí)。

　　集中供暖外網(wǎng)管道施工問(wèn)題解決之后，居民對(duì)供暖管道驗(yàn)收、試供暖、交費(fèi)時(shí)間等問(wèn)題存在爭(zhēng)議。供暖來(lái)臨之際，居民情緒焦躁。漢源社區(qū)將問(wèn)題情況進(jìn)行了整理、歸納，積極為居民搭建平臺(tái)，2024年1月2日，再次召開(kāi)協(xié)商民主議事會(huì)，華開(kāi)熱力公司、街道辦事處、城管、物業(yè)、黨員代表和居民代表們共同協(xié)商探討，達(dá)成了地產(chǎn)公司、物業(yè)公司和華開(kāi)熱力公司積極對(duì)接，做好管網(wǎng)驗(yàn)收等前期工作，盡快試供暖，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快整改，盡量縮短審批周期，力爭(zhēng)早日供暖的共識(shí)。

　　會(huì)議結(jié)束后，社區(qū)持續(xù)協(xié)調(diào)跟進(jìn)各項(xiàng)工作，2024年1月11日、12日，開(kāi)閥供暖調(diào)試，社區(qū)負(fù)責(zé)人多次來(lái)到維維紫悅臺(tái)小區(qū)，檢查設(shè)備，將居民反映的問(wèn)題和熱力公司溝通協(xié)調(diào)，在漢源社區(qū)牽頭和多方努力協(xié)商下，成功解決了維維紫悅臺(tái)小區(qū)的供暖問(wèn)題。

　　冬季供暖是涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)乎居民群眾切身利益的民生需求。漢源社區(qū)積極協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力做好居民供暖保障。2024年2月5日，維維紫悅臺(tái)小區(qū)居民代表為漢源社區(qū)送來(lái)了錦旗，感謝社區(qū)為維維紫悅臺(tái)小區(qū)供暖問(wèn)題做出的努力和付出。

　　下一步，漢源社區(qū)將繼續(xù)緊抓“共享”“共建”“共治”關(guān)鍵詞，認(rèn)真聽(tīng)取民聲民情，著力解決民生訴求，進(jìn)一步提高居民的獲得感、幸福感、安全感。