鄉(xiāng)村治則百姓安,邳州市在化解關(guān)于民生領(lǐng)域突出信訪問題過程中,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動和“兩在兩同”建新功行動,將信訪矛盾化解與村級協(xié)商議事會相結(jié)合,針對群眾反映的道路、排水、路燈等民生問題,在充分進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、走訪群眾后,召集協(xié)商議事會成員、相關(guān)責(zé)任單位、群眾代表等人員,以馬扎會議、現(xiàn)場會辦等形式召開協(xié)商議事會,并邀請市、鎮(zhèn)人大代表現(xiàn)場監(jiān)督,在充分聽取群眾意見和建議后,第一時(shí)間組織實(shí)施。在化解信訪隱患的同時(shí),真正解決了一批群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,辦好了一批“急難愁盼”的民生實(shí)事。
邳州市以“真調(diào)研、真協(xié)商、真落實(shí)”為工作導(dǎo)向,把協(xié)商議事作為服務(wù)人民群眾、破解信訪難題、促進(jìn)基層治理的有效途徑。圍繞群眾“安危冷暖”“急難愁盼”的信訪問題,探索實(shí)施“三場議事”,即會場議事、廣場議事和現(xiàn)場議事,把議事活動搬到戶外廣場、田間地頭和農(nóng)家小院,以一種既和諧又溫馨的方式暢所欲言,各抒己見。有利于在協(xié)商中發(fā)現(xiàn)問題,圍繞問題協(xié)商,有利于剖析問題根源,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),精準(zhǔn)施策解決實(shí)際問題,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
通過基層協(xié)商議事促進(jìn)信訪矛盾的解決,讓干部“沉下去”,把群眾“請上來”,使民意“浮出來”,基層協(xié)商議事架起了黨委政府與人民群眾之間的“連心橋”。基層群眾參與信訪矛盾化解的渠道更寬了,積極性更高了,協(xié)商議事平臺為基層社會治理開辟了新路徑,為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了新的作用。