江蘇省徐州市銅山區馬坡鎮堅持把“事兒要辦好”作為解決信訪問題的出發點。針對群眾反映的問題,創新案件化解“聯辦”機制,成立“聯辦站”,積極引導疏解群眾情緒,實現有事說事,無事解結,把群眾反映的急難愁盼解決好。
“現在又能住上新房了,而且地段位置好,靠近路邊,我的便利超市比以前人更多了,感謝這么多‘熱心人’”。馬坡鎮拾段村符女士對新建的營業房表示非常滿意。
符女士口中提到的“熱心人”正是鎮案件化解聯辦站的工作人員。
2021年 10月,為整合馬坡井工礦用地,促進地方經濟發展,涉及幾戶沿街門面房拆遷,經過廣泛動員、依法賠償、合理安置,很快完成拆遷工作。唯有符女士因各種原由拒絕拆遷,多次到鎮、區信訪部門上訪。
今年,馬坡鎮推出案件化解“聯辦”機制,定期組織人大代表、政協委員、統戰人士、信訪辦人員和案件當事人,召開信訪案件協商化解會,全面復盤此案件,努力尋找破解之法。“聯辦站”人員在入戶走訪過程中了解到,原河涯皮鞋廠地塊,被附近居民亂占亂建,集體資產閑置浪費,當即和村里溝通,應當盤活利用好集體資產、資源,積極引導符女士參與此地塊的產權交易。今年4月此案件得以圓滿化解,同時也給拾段村集體每年增加一萬元的經濟收入。
今年來,馬坡鎮通過發揮人大代表、政協工委和統戰人士作用,針對群眾反映較多的水環境治理、畜禽養殖污染、生活垃圾收運等問題,主動開展調查研究,協商議事集思廣益,及時督辦信訪案件落實,先后召開會辦會議3次,聯合現場辦公5次,解決相關信訪隱患10余件,獲得了群眾的廣泛認可,持續促進社會和諧穩定。