在看、聽、說的協商中辦理政協提案
——豐縣政協重點提案督辦活動掠影
“這次縣物業管理中心專門把我們提案委員邀請來,通過看、聽、說,讓我們親身感受到提案辦理的過程、落實的效果,對我的提案辦理情況我非常滿意。在這里,我要給房產服務中心點個贊!”這是豐縣政協組織的“關于物業管理重點提案”督辦會上一位政協委員由衷的發言。
物業管理是社區居民關心關注的民生問題,委員提案反映比較集中。豐縣縣委、縣政府將物業管理標準化工程列為2017年度12項“民生突破工程”之一。據了解,該縣現有居民小區160個,有物業公司的僅61個、有物業服務站的14個,尚有85個居民小區沒有物業。解決居民小區進駐物業問題和物業管理的問題,涉及到房管部門、小區物業、街道辦事處的職責,涉及到廣大業主的切身利益,矛盾面多,牽涉面廣,是一個老大難問題。
2017年豐縣政協十二屆一次全會共收集242件提案,共立案220件,關于加強物業監管的提案達14件。對該類提案,豐縣政協高度重視,列為主席會議重點督辦提案。為增強辦理實效,縣政協加強與提案者、承辦單位的聯動,積極探索提案辦理協商新途徑。近日,專門組織14名提案者和部分委員到居民小區,實地對物業管理運行情況進行帶案視察,并和房產部門聯合召開重點提案督辦會。通過協商溝通,相關部門承諾,一方面,對已有物業的小區加強規范化管理,促使管理提檔升級,盡力服務好小區居民;另一方面,對尚無物業進駐的小區積極協調引進和派駐,或建立社區物業服務站,力爭實現物業服務全覆蓋。
通過重點提案“面對面”協商辦理,開通了提案辦理“直通車”,架起了委員和職能部門的“連心橋”。為提、辦雙方搭建了協商平臺、延伸了協商鏈條、擴大了協商面,有力提升了提案辦理速度和質量。目前,該縣類似的提案面商活動已經舉行了6次,有效提升了提案辦理速度和質量。(史宏)