根據全市“三創”主題教育活動的總體部署，市政協決定從11月1日起，集中三個月時間在市政協機關、市政協委員會活動中心開展以"三優三滿意"為主題內容的創建文明機關活動。現制訂如下實施方案。
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會精神為指導，以創建文明城市為目標，以人民滿意為標準，著力解決影響機關形象的突出問題，努力創造優美環境、優良秩序、優質服務，把市政協打造成為讓群眾滿意、讓基層滿意、讓領導滿意的服務型機關。
二、創建內容和標準
創建文明機關活動的主要內容和標準是“三優三滿意”，即優美環境、優良秩序、優質服務，讓群眾滿意、讓基層滿意、讓領導滿意。
（一）建設優美環境
1、實行一把手負責制，衛生值日表和管理制度要上墻，衛生掃除時要行動一致。
2、衛生器材配備齊全，桌面、墻面、地面、玻璃干凈整潔。
3、辦公室內清潔整齊，文件、資料、物品擺放有序，室內外、墻壁、走廊保持整潔美觀。
4、辦公環境整潔優美，辦公樓周圍無雜物、無痰跡、無衛生死角、無滯留垃圾。
5、辦公樓內外墻壁清潔干凈，無脫皮、無破損，無亂貼亂涂亂畫現象。
6、衛生間及時清理打掃，管理到位，無異味。
7、公共場所、工作場所貼有禁煙標志，機關工作人員不準在公共場所吸煙。
8、各類車輛停放有序，機動車輛按劃線就位，自行車擺放整齊。
9、室內外綠化點清新整潔，無殘枝敗葉。
（二）營造優良秩序
1、遵紀守法，嚴格遵守黨和國家的法律、法規，自覺做知法、懂法、守法的模范。
2、加強政治理論業務學習和思想作風建設，不斷提高干部職工的綜合素質。
3、嚴格執行市政協機關十不準行為規范和各項規章制度，工作秩序良好。
4、處室內部分工明確，職責清楚，上下級和處室之間工作協調，配合默契，紀律嚴明，政令暢通。同志之間團結協助，工作秩序和諧、嚴謹。
5、堅決杜絕會議時接打手機，工作時間玩電腦游戲，上班時間洗澡等違規現象。
6、時刻從小事著手，堅持做到"勿以善小而不為"。不遲到早退，出入大門要下車，自行車停放要整齊。
（三）強化優質服務
1、認真學習貫徹"兩個條例"，在公務活動中，廉潔自律，不以權謀私，不循私舞弊。
2、嚴格執行政策規定，嚴格按照程序辦事。
3、進一步優化責任意識，認真實行"首問負責制"，提高服務效率和服務質量。
4、要規范服務，待人接物時態度和藹、舉止文明、禮貌用語，公共場合使用普通話。及時整改萬人評議機關活動中提出的意見和問題。
5、工作人員作風嚴謹、業務熟練、工作細致，辦事能力強，對上級布置的工作任務雷厲風行，不推諉，不拖拉，各項工作任務完成及時，保證質量。
6、強化服務意識，端正服務態度，文明做事，禮貌待人，把為基層服務、為群眾服務、為發展服務的意識貫穿到每天工作的全過程。
三、實施步驟
創建文明機關活動從2004年11月1日到2005年1月31日，共分三個階段：
第一階段："三優"創建階段（11月1日-12月31日），主要是傳達落實市委、市政府創建文明機關動員會議精神、成立創建文明機關領導小組、制訂《市政協創建文明機關活動實施方案》并組織實施。第二階段：檢查評比階段（2005年1月1日-15日），主要是根據檢查評比方案，對各委辦室、委員活動中心"三創"活動實施情況進行檢查評比。第三階段：驗收總結階段（2005年1月16日-31日），主要是鞏固已有成果，全面迎接市委、市政府創建活動的評比驗收。大體分為以下幾個步驟：
1、成立創建文明機關領導小組
市政協創建文明機關活動領導小組由吳新福同志任組長，余良瑞、王忠德、孔平、韓可四位同志任副組長，黃賢新、徐蘇衛、劉樞榮、蔣衛東、趙嘉峰五位同志任成員。
創建文明機關領導小組具體負責創建活動的組織實施和檢查監督工作。
2、全面動員
召開全體機關人員會議，傳達市委、市政府召開的創建文明機關動員會議精神，全面部署市政協創建文明機關活動，加強機關工作人員的思想教育，提高認識，增強創建文明機關活動的自覺性。
3、集中開展衛生大掃除活動
按照實施方案的要求，各委辦室，委員活動中心都要積極行動起來，于11月8日下午集中開展機關衛生大掃除活動。對辦公室內外和所轄包干區的公共衛生進行徹底清理和打掃，消滅衛生死角，實現辦公環境整潔優美，促進政協機關環境衛生的全面改觀。以后每周五下午政治學習后，都要進行全機關衛生掃除活動。
4、整頓紀律改進作風
創建文明機關需要加強內部管理，建立良好的工作秩序。開展萬人評議機關活動以來，我們制訂并健全了包括學習制度、勤政廉政制度、考勤制度、衛生管理制度在內的十六項機關工作規章制度。機關工作人員要結合萬人評議機關活動的要求，認真學習《市政協機關工作人員"十不準"行為規范》和各項規章制度，以這次環境整治為突破口，規范機關各項服務，促進機關各項秩序全面整頓，切實達到市委、市政府所要求的"三優三滿意"創建目標。創建領導小組負責監督檢查行為規范和各項制度的執行情況，真正用制度管人，按制度辦事，用制度規范工作人員的行為，全力打造政協機關工作人員新形象。
5、督促檢查評比
在創建文明機關活動中，我們要在機關內部進行衛生檢查和評比。作為檢查評比的一項內容，機關各處室要制訂衛生值日表和處室衛生管理制度。領導小組對每周五的衛生掃除情況進行考評，考評采取量化打分，考核項目未達標準的按扣分規定進行扣分。領導小組把各項檢查情況進行綜合，確定最后得分。考評的格次為：文明處室、合格處室、不合格處室。得分在90分以上的為文明處室，75分以上的為合格處室，低于75分的為不合格處室。考評每周進行一次，創建領導小組將不定期組織檢查，在鼓勵先進的同時對衛生不合格的處室進行通報批評。
6、鞏固提高
在創建文明機關活動檢查評比工作結束后，此項活動將作為政協機關的一項長期工作來抓。我們要加強對行為規范和規章制度的學習，不斷鞏固已有成果，使政協機關的環境、秩序、服務再上一個新的臺階。
四、切實加強領導
在創建活動中，各委辦室，市政協委員活動中心要在思想上高度重視，一把手要認真負起責任來，切實加強對創建活動的組織領導，明確任務分工，嚴格按照文明機關的創建內容和標準逐條逐項地進行落實，確保活動的組織實施。創建領導小組要做好督促檢查，有針對性地抓好創建活動的每一項工作。機關全體人員要積極響應市委、市政府的“三創”活動的號召和總體部署，全身心的投入到創建活動中來，端正態度，共同參與、齊抓共管、力求實效，不搞一陣風，把市政協樹立成為環境優美、秩序優良、服務優質的文明機關，全面展示我們政協機關文明、務實、高效的良好形象。
徐州市政協機關黨委
二○○四年十一月四日