徐州政協

　　云龍區子房街道響山社區聚焦居民群眾關注的熱點問題，著力推動轄區內居民小區宜居環境和生活質量提升，樹立排憂解難更需未雨綢繆的提前意識，針對優化山水康橋小區供暖服務的具體事宜，于8月27日召開專題議事會。

　　在做好商前調研、實地走訪的基礎上，此次協商議事會由社區書記、第一召集人張豐歌主持，邀請徐州彭順節能科技有限公司的工作人員和山水康橋物業公司、業主住戶代表齊聚一堂進行商討。與會人員現場聽取了居民群眾提出的針對供暖管道壓力不夠等客觀因素可能導致室內熱度不達標、無法滿足過冬需求的擔憂，要求供暖方拿出及早解決問題的對策，做好供暖前后的維護。

　　會上，社區工作者、網格員針對業主住戶代表們提出的意見訴求做好記錄并進行了總結提煉，積極與供暖方、物業方進行溝通，大家最終達成共識，針對供暖維護的問題，利益責任方要簽署一份補充協議，從而督促檢修人員及時針對家中暖氣不熱的情況在第一時間合理處置和完善，及時解決暖氣管道中可能存在的銹蝕堵塞等問題，對于問題無法最終得到有效解決的，也要對居民群眾做出合理補償。

　　會后，參會人員一同現場查看了供暖設施，針對各類問題，由供暖方工作人員進行初步的檢測和維修，及早拿出切實可行的施工維保方案和故障排除預案，確保讓居民群眾感受到冬季供暖的穩定性和舒適性，提高大家的滿意度和幸福感。