近年來，市政協(xié)堅持把反映社情民意信息作為履職建言的重要載體和基礎(chǔ)工作，聚焦人民群眾關(guān)注的熱點難點問題，搜集整理各個層面的意見和呼聲，充分發(fā)揮社情民意信息傳遞民情、反映民意的作用，助推了一批社會熱點難點問題的解決，取得了良好的社會效果。2017年，市政協(xié)共收到社情民意信息758件，編發(fā)《社情民意》簡報及專報16期，省政協(xié)轉(zhuǎn)發(fā)2期，市黨政領(lǐng)導批示20人次，其中主要領(lǐng)導批示11人次；向35家承辦單位轉(zhuǎn)辦117件，信息數(shù)量同比大幅上升、質(zhì)量顯著提高，為黨委政府分析研判形勢、科學民主決策提供了重要參考。

　　領(lǐng)導重視 制度保障
　　十五屆一次會議以來，市政協(xié)多次召開專題會議對社情民意信息工作進行安排部署，注重從理念、體制、機制等方面對社情民意信息工作進行積極探索和創(chuàng)新，修訂完善了《關(guān)于加強和改進反映社情民意信息工作的意見》等相關(guān)制度文件，深入開展“我為中心城市建設(shè)獻一策”活動，認真組織社情民意信息“微調(diào)研”，著力從“新、快、精、準”上下功夫，形成了領(lǐng)導抓、制度管的氛圍，保證了社情民意信息工作制度化常態(tài)化。專門出臺《政協(xié)徐州市委員會反映社情民意信息工作評選表彰辦法》，定期通報社情民意報送情況，對在社情民意信息工作中表現(xiàn)突出、成效顯著的委員、市各黨派團體、各縣（市）區(qū)政協(xié)等進行表彰、獎勵，調(diào)動了大家報送信息的積極性。

　　拓寬渠道 廣辟來源

　　暢通的渠道是做好社情民意信息工作的基礎(chǔ)。年初，圍繞黨政中心工作和群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題，組織部分委員座談研究，提出參考選題，通過“一封信”的形式向委員發(fā)放，讓廣大委員反映信息有方向，開展調(diào)研有目標；加強同各黨派團體和縣（市）區(qū)政協(xié)的協(xié)作配合，聘請信息員，通過座談、走訪、調(diào)研等形式，拓展和延伸社情民意信息的收集渠道；通過調(diào)研、視察、民主監(jiān)督等活動捕捉信息，及時歸納整理，加工提煉，從中發(fā)現(xiàn)帶有規(guī)律性、普遍性、苗頭性、傾向性的問題。同時，注重將傳統(tǒng)工作方法與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特點融合,啟用社情民意信息網(wǎng)上管理平臺，建立QQ群和微信群，提高了信息工作的時效性和便捷性。

　　提高質(zhì)量 精準轉(zhuǎn)辦

　　社情民意只有進入黨政決策視野，才能體現(xiàn)其重要作用。換屆以來，我們堅持全方位、多領(lǐng)域、深層次地反映信息。一方面，把促進經(jīng)濟社會發(fā)展作為社情民意信息工作的重要使命，緊緊圍繞黨委政府重大決策部署，先后反映了“激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新活力”“大力發(fā)展綠色節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)”等信息41件，其中“助力海外優(yōu)秀人才落戶徐州”“推進多式聯(lián)運示范工程建設(shè)”等信息受到了市黨政主要領(lǐng)導的高度重視。另一方面，突出政協(xié)工作的民生指向，注重把群眾的愿望和呼聲及時收集整理，先后向教育、民政、工商等部門轉(zhuǎn)辦建設(shè)青少年綜合教育實踐基地、為教室安裝清風系統(tǒng)、開展上門慰問軍烈屬活動、大力整治“老年人營銷公司”等信息76件，其中“開放我市知名景區(qū)核心景點”“大力推廣日間手術(shù)模式”等信息得到市黨政主要領(lǐng)導批示，促進了改革發(fā)展成果更多更公平地惠及廣大群眾。

　　健全機制 增強實效

　　做好社情民意信息工作重在落實。市政協(xié)不斷加大社情民意信息的辦理力度，加強與黨政部門溝通聯(lián)系，對省市領(lǐng)導批示的社情民意信息，由市委、市政府督查部門納入督辦程序，市政協(xié)研究室定期開展“回頭看”，跟蹤了解批示辦理情況和助推實效，確保反映的問題答復到位、落實到位。同時，將信息的采用和辦理情況，及時向信息人反饋，確保件件有回音。十五屆一次會議以來，市政協(xié)轉(zhuǎn)辦社情民意信息回復落實率達92.3%，許多部門和單位把辦理政協(xié)社情民意信息作為推動工作的有力抓手，納入重要議事日程，確保意見建議落實到位。