農工黨徐州市委反映：新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，群眾到藥房恐慌購買醫用防護用品，凸顯諸多問題。具體表現在以下幾方面：
一是醫用防護用品嚴重缺貨。特別是自1月20日，白巖松在《新聞1+1》上連線國家衛健委專家組組長鐘南山，關注新型冠狀病毒肺炎。鐘南山表示，根據目前的資料，新型冠狀病毒肺炎是肯定的人傳人現象，導致群眾恐慌性購買口罩、消毒水、棉紗布等醫用防護用品，因藥房存貨長期針對流感及個人防護等輕癥疾病，以及長期銷量低迷等原因，南京地區以及蘇北各市藥房存貨數量不足，導致嚴重長期缺貨。
二是醫用防護用品補貨困難。因江蘇省及各市啟動重大突發公共衛生事件一級響應及春節假期等原因，導致交通出行不便，物流公司等運輸能力有限，經南京總部協調爭取幾箱口罩用品發往蘇北各市，只能由藥房職工自行開私家車往返，導致成本高昂，但工信局及商務局、市場監管等部門嚴禁隨意漲價，導致藥房企業負擔較重。
三是防護用品生產廠家違約頻發。在江蘇及云南兩省未發現確診病例之前，益豐大藥房總部向云南白藥集團專項訂購大批量醫用防護用品進行儲備待用，但后期因云南省衛健部門統一管控等原因，云南白藥集團因不可抗力違約，導致益豐大藥房進貨渠道受阻。
為此建議：
一是充分發揮連鎖藥房網點優勢。連鎖藥房因城市連鎖、網點布局密集，特別是城市社區，群眾購買方便等原因，建議連鎖藥房要做好醫護用品及時供應工作，在每人限量購買的基礎上，做好群眾宣傳引導工作，避免恐慌性購買，做好廣大群眾的基礎防護工作。
二是醫用交通“綠色通道”不能斷。在堅決阻斷病毒傳播渠道的基礎上，應急運輸綠色通道不能斷，特別是藥房等醫藥企業運輸不能斷。各地疫情防控指揮部應做好醫藥用品運輸的保障和放行工作，保障醫藥用品及時送達至所需地區，降低醫藥企業運輸成本，提高送達效率，確保群眾及時購買做好防護和醫治。
三是醫護用品“富余”地區應及時支持短缺地區。因經濟發展程度不同，產業分布發展不同，各地醫療企業資源分布也不同，在疫情防控階段，各地區紛紛進行本地區醫藥用品管控，但同時建議醫護用品“富余”地區應及時支持短缺地區，疫情防控不是一時一地之事，應以全局意識，統一意識做好醫護用品供應保障工作。